การบริหารจัดการสิทธิมนุษยชน
สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก
บริษัท พริ้นซิเพิล แคปิตอล จำกัด (มหาชน) ตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อสิทธิมนุษยชนจากการดำเนินธุรกิจด้านสุขภาพและบริการอย่างรอบด้าน โดยให้คำมั่นว่าจะดำเนินธุรกิจอยู่บนพื้นฐานของการเคารพสิทธิมนุษยชนของผู้ทรงสิทธิทุกภาคส่วน รวมถึงดำเนินการติดตาม ตรวจสอบ ให้การดำเนินงานและการจัดการด้านสิทธิมนุษยชนเป็นไปตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
บริษัทฯ ได้จัดให้มี กระบวนการตรวจสอบและประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน (Human Rights Due Diligence: HRDD) และให้คำมั่นว่าจะเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามามีส่วนร่วมในการระบุและทบทวนประเด็นปัญหาด้านสิทธิมนุษยชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าประเด็นที่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญสะท้อนข้อกังวลของผู้ที่อาจได้รับผลกระทบจริง ทั้งจากภายในองค์กรและจากชุมชนหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่คุณค่า พร้อมทั้งวางมาตรการป้องกันและเยียวยาอย่างเหมาะสม
กระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน
- การประกาศนโยบายและความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการเคารพสิทธิมนุษยชน
- สื่อสารหลักการและแนวทางในเรื่องสิทธิมนุษยชนแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในห่วงโซ่คุณค่าผ่านจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ
- กำหนดขอบเขตการประเมิน
- ระบุประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่เกิดขึ้นหรือมีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้น
- ระบุผู้ทรงสิทธิอาจจะได้รับผลกระทบจากการละเมิดสิทธิมนุษยชนรวมถึงกลุ่มผู้เปราะบาง
- ประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน
- จัดลำดับความเสี่ยงจากความรุนแรงของผลกระทบและความสามารถในการเยียวยา
- วางกลไกหรือมาตรการป้องกันและลดผลกระทบจากความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนรวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามการดำเนินงานในการป้องกันและลดผลกระทบจากความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนโดยมีตัวชี้วัด หรือการรายงานผล เพื่อประเมินผลการดำเนินงาน
- เปิดเผยการดำเนินงานผ่านรายงานประจำปี 56-1 one report และช่องทางสู่สาธารณะ
- วางกลไกลและสื่อสารช่องทางการรับข้อร้องเรียน
- เยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากการละเมิดสิทธิมนุษยชน
- หารือแนวทางการปรับปรุงกับส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันหรือลดผลกระทบจากกรณีการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่ได้รับการร้องเรียน
โดยผลการประเมินพบว่ามีประเด็นความเสี่ยงในเรื่องดังต่อไปนี้ (รอเนื้อหาจากทีมพี่แมว)
แนวทางการจัดการ
บริษัทฯ ดำเนินการบริหารจัดการผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน โดยมีพื้นฐานจาก นโยบายด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก ของบริษัทฯ ยึดแนวทางจากหลักปฏิบัติสากล อาทิ
- ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights: UDHR)
- ปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (The International Labor Organization: ILO – Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work)
- หลักการชี้แนะว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชนแห่งสหประชาชาติ (UN Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGP)
- สิทธิเด็กและหลักปฏิบัติทางธุรกิจ (Children’s Rights and Business Principles: CRBP) ของ UNICEF
โครงสร้างกำกับดูแล บทบาท และความรับผิดชอบ
ในการบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก
บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นที่จะวางโครงสร้างการกำกับดูแลด้านสิทธิมนุษยชนอย่างเป็นระบบ โดยจะมีการกำหนดบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างชัดเจนในทุกระดับขององค์กร เพื่อให้การดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนสอดคล้องกับนโยบายองค์กร และมาตรฐานสากลโดยกำหนดโครงสร้างในการกำกับดูแล ดังต่อไปนี้:
บทบาทหน้าที่:
- อนุมัติและให้ความเห็นชอบนโยบาย
- กำหนดกรอบการดำเนินงานและแนวทางการติดตามผล
- ตรวจสอบและประเมินผลการดำเนินงานรายปี
บทบาทหน้าที่:
- เป็นผู้รับผิดชอบหลักในการประสานงานภายในเครือ
- เป็นผู้รับข้อร้องเรียนจากบุคคลภายนอก
- ตัวกลางประสานระหว่างผู้ทรงสิทธิทุกภาคส่วนที่เกี่ยวเนื่องกับบริษัทแม่
- ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน (HRDD) ของบริษัทแม่เสนอต่อผู้บริหาร
- วางกลไกป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดสิทธิ
- ตรวจสอบและติดตามการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
- รายงานเหตุการณ์เมื่อเกิดการละเมิดสิทธิต่อคณะกรรมการ
บทบาทหน้าที่:
- เป็นผู้แทนฝ่ายจัดการในการติดตามความคืบหน้า
- รายงานผลให้คณะกรรมการทราบเป็นระยะ
- สนับสนุนทรัพยากรให้เพียงพอต่อการดำเนินการ
- ผู้อนุมัติการแก้ไข เยียวยา กรณีเกิดเหตุการณ์ละเมิด และการวางกลไกป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำ
บทบาทหน้าที่:
- ตัวกลางประสานระหว่างผู้ทรงสิทธิทุกภาคส่วน
- ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน (HRDD) เสนอต่อผู้บริหาร
- วางกลไกป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดสิทธิในโรงพยาบาล
- ตรวจสอบและติดตามการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
- รายงานเหตุการณ์เมื่อเกิดการละเมิดสิทธิต่อคณะผู้บริหาร
- ผู้รับข้อร้องเรียน
บทบาทหน้าที่:
- ปฏิบัติตามนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก
- ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เคารพสิทธิมนุษยชน
- รายงานข้อกังวลหรือกรณีละเมิดที่พบผ่านช่องทางที่บริษัทจัดไว้
ช่องทางการรับข้อร้องเรียน
บริษัทฯจัดให้มีช่องทางการแจ้งข้อร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแสการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก ตามนโยบายการแจ้งเบาะแส (Whistle Blowing)
- เว็ปไซต์ : www.principalcapital.co.th/contact-us
- โทรศัพท์ : 02-009-2015
- อีเมล : [email protected] หรือ [email protected]
- ไปรษณีย์ :
เลขานุการบริษัทฯ บริษัทฯ พริ้นซิเพิล แคปิตอล จำกัด (มหาชน)
29 อาคารบางกอกบิสซิเนสเซ็นเตอร์ ชั้น 23
ถนนสุขุมวิท 63 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา
กรุงเทพฯ 10110
บริษัทฯจัดให้บุคลากรภายในยังสามารถแจ้งข้อร้องเรียนหรือเบาะแสการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็กได้ ผ่านช่องทางการสื่อสารถึงผู้อำนวยการโรงพยาบาลแต่เพียงผู้เดียวอีกช่องทางหนึ่ง
แนวทางการดำเนินการและมาตรการเยียวยาผลกระทบ
- บริษัทฯจะจัดให้มีการประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก หรือ การตรวจสอบสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็กอย่างรอบด้านอย่างสม่ำเสมอ เพื่อศึกษาถึงระดับผลกระทบของประเด็นความเสี่ยงด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชนของบุคคลตลอดห่วงโซ่คุณค่าของบริษัทฯ แล้วบริษัทฯจะนำประเด็นที่พบมากำหนดมาตรการป้องกันและบรรเทาผลกระทบดังกล่าว
- มีการเฝ้าระวังและติดตามผ่านตัวชี้วัดทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำผลตัวชี้วัดมาพัฒนาหรือหามาตรการที่เหมาะสมในการจัดการประเด็นดังกล่าว
- เมื่อมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน หรือสิทธิเด็กขึ้น บริษัทฯจะทำการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนดังกล่าวอย่างตรงไปตรงมาและด้วยความรวดเร็ว รวมถึงจะปกป้องผู้ร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแสตามกระบวนการที่เหมาะสม
- เมื่อเกิดผลกระทบจากการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน หรือสิทธิเด็กขึ้น บริษัทฯจะดำเนินการเยียวยาผลกระทบที่เกิดขึ้นจากบริษัทฯและ/หรือจากผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือดำเนินการในนามบริษัทฯอย่างจริงจัง และจัดลำดับความสำคัญเพื่อให้การเยียวยาเป็นไปตามลำดับความรุนแรงของผลกระทบที่เกิดขึ้น รวมถึงให้ความร่วมมือกับกระบวนการยุติธรรมต่างๆที่เป็นกลไกที่เกี่ยวข้องในการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบดังกล่าว
ผลการดำเนินงานในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา
ผลการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก
ตัวชี้วัด | เป้าหมาย | ปี 2565 | ปี 2566 | ปี 2567 |
---|---|---|---|---|
% ของพนักงานใหม่ในปีที่ได้รับการอบรมเกี่ยวกับนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก | 100 | 100 | 100 | 100 |
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับด้าน สังคมและสิทธิมนุษยชนอย่างมีนัยสำคัญรวม (กรณี) | จำนวนเหตุการณ์ = 0 | 0 | 0 | 0 |
จำนวนเหตุการณ์หรือข้อร้องเรียน เกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ ความ เสมอภาคและการปฏิบัติต่อแรงงาน อย่างไม่เป็นธรรม | จำนวนเหตุการณ์ = 0 | 0 | 0 | 0 |
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดข้อพิพาทด้านแรงงาน ที่สำคัญ (กรณี) | จำนวนเหตุการณ์ = 0 | 0 | 0 | 0 |
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของ ไซเบอร์หรือข้อมูลลูกค้ารั่วไหล (กรณี) | จำนวนเหตุการณ์ = 0 | 0 | 0 | 0 |
การจัดการพนักงานและแรงงาน : การจ้างงาน
ปี 2565 | ปี 2566 | ปี 2567 | |
---|---|---|---|
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ | 12 | 14 | 15 |
สถิติพนักงาน Fulltime แยกตามเพศและสัญชาติ | |||
ทั้งหมด (คน) |
2,968 ญ: 2,358 ช: 610 |
3,922 ญ: 3,170 ช: 752 |
4,159 ญ: 3,346 ช: 813 |
สัญชาติไทย (คน) |
2,964 ญ: 2,358 ช: 606 |
3,911 ญ: 3,163 ช: 748 |
4,148 ญ: 3,340 ช: 808 |
สัญชาติพม่า (คน) |
2 ญ: 0 ช: 2 |
2 ญ: 2 ช: 0 |
1 ญ: 1 ช: 0 |
สัญชาติกัมพูชา (คน) |
2 ญ: 0 ช: 2 |
5 ญ: 3 ช: 2 |
7 ญ: 4 ช: 3 |
อื่น ๆ (คน) | 0 |
4 ญ: 2 ช: 2 |
3 ญ: 1 ช: 2 |
รวมพนักงานชาย (คน) | 610 (20.55%) | 752 (19.17%) | 813 (19.55%) |
รวมพนักงานหญิง (คน) | 2,358 (79.45%) | 3,170 (80.83%) | 3,346 (80.45%) |
สถิติลูกจ้างที่เป็นผู้รับเหมาหรือพนักงานชั่วคราวแยกตามเพศ | |||
ลูกจ้างที่เป็นผู้รับเหมาหรือพนักงานชั่วคราวทั้งหมด (คน) | 951 | ||
ลูกจ้างที่เป็นผู้รับเหมาหรือพนักงานชั่วคราวชาย | 166 (17.46%) | ||
ลูกจ้างที่เป็นผู้รับเหมาหรือพนักงานชั่วคราวหญิง | 785 (82.54%) | ||
สถิติการจ้างงานท้องถิ่น | |||
จำนวนพนักงาน Fulltime ที่เป็นคนในพื้นที่หรือจังหวัดพรมแดน | 1,812 (76.52%) | 2,534 (81.87%) | 2,522 (74.31%) |
จำนวนพนักงาน จำแนกตามอายุ
ปี 2565 | ปี 2566 | ปี 2567 | |
---|---|---|---|
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ | 12 | 14 | 15 |
สถิติพนักงานทั้งหมด จำแนกตามอายุ | |||
จำนวนพนักงานอายุน้อยกว่า 30 ปี | 1,093 (36.88%) | 1,645 (41.94%) | 1,679 (40.37%) |
จำนวนพนักงานอายุ 30-50 ปี | 1,680 (56.68%) | 2,009 (51.22%) | 2,196 (52.80%) |
จำนวนพนักงานอายุมากกว่า 50 ปี (คน) | 191 (6.44%) | 268 (6.83%) | 284 (6.83%) |
สถิติพนักงานชาย จำแนกตามอายุ | |||
จำนวนพนักงานชาย อายุน้อยกว่า 30 ปี | 195 (32.48%) | 251 (33.38%) | 270 (33.21%) |
จำนวนพนักงานชาย อายุ 30-50 ปี | 366 (60.40%) | 435 (57.85%) | 472 (58.06%) |
จำนวนพนักงานชาย อายุมากกว่า 50 ปี | 45 (7.43%) | 66 (8.78%) | 71 (8.73%) |
สถิติพนักงานหญิง จำแนกตามอายุ | |||
จำนวนพนักงานหญิง อายุน้อยกว่า 30 ปี | 898 (38.08%) | 1,394 (43.97%) | 1,409 (42.11%) |
จำนวนพนักงานหญิง อายุ 30-50 ปี | 1,314 (55.73%) | 1,574 (49.65%) | 1,724 (51.52%) |
จำนวนพนักงานหญิง อายุมากกว่า 50 ปี | 146 (6.19%) | 202 (6.37%) | 213 (6.37%) |
จำนวนพนักงาน จำแนกตามระดับตำแหน่ง
ปี 2565 | ปี 2566 | ปี 2567 | |
---|---|---|---|
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ | 12 | 14 | 15 |
สถิติพนักงานทั้งหมด จำแนกตามระดับตำแหน่ง | |||
จำนวนพนักงานระดับปฏิบัติการ | 2,795 (94.30%) | 3,700 (94.34%) | 3,903 (93.84%) |
จำนวนพนักงานระดับบริหาร | 153 (5.16%) | 201 (5.12%) | 234 (5.63%) |
จำนวนผู้บริหารระดับสูง | 16 (0.54%) | 21 (0.54%) | 22 (0.53%) |
สถิติพนักงานชาย จำแนกตามระดับตำแหน่ง | |||
จำนวนพนักงานชายระดับปฏิบัติการ | 542 (89.44%) | 676 (89.89%) | 726 (89.30%) |
จำนวนพนักงานชายระดับบริหาร | 51 (8.42%) | 58 (7.71%) | 70 (8.61%) |
จำนวนผู้บริหารชายระดับสูง | 13 (2.15%) | 18 (2.39%) | 17 (2.09%) |
สถิติพนักงานหญิง จำแนกตามระดับตำแหน่ง | |||
จำนวนพนักงานหญิงระดับปฏิบัติการ | 2,253 (95.55%) | 3,024 (95.39%) | 3,177 (94.95%) |
จำนวนพนักงานหญิงระดับบริหาร | 102 (4.33%) | 143 (4.51%) | 164 (4.90%) |
จำนวนผู้บริหารหญิงระดับสูง | 3 (0.13%) | 3 (0.09%) | 5 (0.15%) |
การจ้างงานผู้พิการ
ปี 2565 | ปี 2566 | ปี 2567 | |
---|---|---|---|
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ | 12 | 14 | 15 |
การจ้างงานผู้พิการรวม (คน) | 18 | 28 | 38 |
ผู้พิการที่เป็นพนักงานรวม (คน) | 18 | 20 | 22 |
ร้อยละของจำนวนพนักงานผู้พิการรวมต่อพนักงานรวม (%) | 0.61 | 0.53 | 0.51 |
ลูกจ้างผู้พิการที่ไม่ใช่พนักงานรวม (คน)
* จ้างงานผ่านมูลนิธินวัตกรรมเพื่อสังคมหรือประกันสังคม มาตรา 35 |
N/A | 8 | 16 |
การจ่ายค่าตอบแทนพนักงานและ Gender Pay Gap
ปี 2565 | ปี 2566 | ปี 2567 | |
---|---|---|---|
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ | 12 | 14 | 15 |
ค่าตอบแทนพนักงานรวม (บาท) | 1,645,500,000.00 | 1,542,104,651.39 | 1,781,185,080.18 |
ค่าตอบแทน พนักงานชาย (บาท) | 336,504,750.00 | 387,625,056.55 | 459,063,577.20 |
ค่าตอบแทน พนักงานหญิง (บาท) | 1,308,995,250.00 | 1,154,479,594.84 | 1,322,121,502.98 |
จำนวนชั่วโมงทำงานรวม (ชั่วโมง) | 6,317,232.00 | 9,809,385.24 | 11,187,573.40 |
อัตราส่วนค่าตอบแทนเฉลี่ยระหว่างพนักงานชายต่อพนักงานหญิง (Gender Pay Gap) | 4% | ||
จำนวนพนักงานที่เข้าร่วม PVD (คน) | 602 | 995 | 1,110 |
สัดส่วนพนักงานที่เป็นสมาชิก PVD (%) | 20.31 | 25.37 | 26.69 |
การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
ปี 2565 | ปี 2566 | ปี 2567 | |
---|---|---|---|
แผนการพัฒนาพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีของพนักงาน | ไม่ใช่ | ใช่ | ใช่ |
จำนวนชั่วโมงอบรมเฉลี่ยของพนักงาน (ชั่วโมง/คน/ปี) | 66.00 | 64.20 | 86.56 |
ค่าใช้จ่ายเพื่อการพัฒนาพนักงาน (บาท) | 9,514,548.21 | 13,386,159.01 | 10,940,073.00 |
ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
ตัวชี้วัด | เป้าหมาย | ปี 2565 | ปี 2566 | ปี 2567 |
---|---|---|---|---|
จำนวนเหตุการณ์บาดเจ็บหรืออุบัติเหตุจากการทำงานของ พนักงานจนถึงขั้นหยุดงาน (ครั้ง) | จำนวนเหตุการณ์ = 0 | 4 | 12 | 0 |
จำนวนพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บจากการทำงานถึงขั้นหยุดงาน ตั้งแต่ 1 วันขึ้นไป (คน) | 0 | 4 | 12 | 0 |
ร้อยละของจำนวนพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บจากการทำงานถึงขั้น หยุดงานตั้งแต่ 1 วันขึ้นไป (%) | 0 | 0.13 | 0.31 | 0 |
จำนวนพนักงานที่เสียชีวิตจากการทำงาน (คน) | 0 | 0 | 0 | 0 |
ร้อยละของจำนวนพนักงานที่เสียชีวิตจากการทำงาน (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
ความผูกพันของพนักงาน
ตัวชี้วัด | ปี 2565 | ปี 2566 | ปี 2567 |
---|---|---|---|
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ | 12 | 14 | 15 |
พนักงานที่ลาออกโดยความสมัครใจรวม | 467 (15.76%) | 597 (14.76%) | 678 (16.30%) |
พนักงานชายที่ลาออกโดยความสมัครใจ | 77 (2.60%) | 100 (2.55%) | 111 (2.67%) |
พนักงานหญิงที่ลาออกโดยความสมัครใจ | 390 (13.16%) | 479 (12.21%) | 567 (13.63%) |
การตรวจสอบติดตามการดำเนินงานของคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทาน
ตัวชี้วัด | ปี 2566 | ปี 2567 |
---|---|---|
% ของ suppleir Tier 1 ที่มีการตอบแบบประเมินการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน * เป้าหมาย 100% |
28.5% | 50.40% |
จำนวน Supplier ที่ได้รับการประเมินว่ามีความเสี่ยงด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชนสูง | 0 | 0 |
Supplier ความเสี่ยงสูง ที่ได้มีการตรวจสอบ Site Visit Audit | ไม่พบ Supplier ที่มีความเสี่ยง | ไม่พบ Supplier ที่มีความเสี่ยง |
จำนวน Supplier ที่ได้รับการประเมินว่ามีความเสี่ยงด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชนปานกลาง | 0 | 0 |
Supplier ความเสี่ยงปานกลาง ที่ได้มีการประชุมพูดคุยเพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมกัน | ไม่พบ Supplier ที่มีความเสี่ยง | ไม่พบ Supplier ที่มีความเสี่ยง |