การบริหารจัดการสิทธิมนุษยชน
สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก

บริษัท พริ้นซิเพิล แคปิตอล จำกัด (มหาชน) ตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อสิทธิมนุษยชนจากการดำเนินธุรกิจด้านสุขภาพและบริการอย่างรอบด้าน โดยให้คำมั่นว่าจะดำเนินธุรกิจอยู่บนพื้นฐานของการเคารพสิทธิมนุษยชนของผู้ทรงสิทธิทุกภาคส่วน รวมถึงดำเนินการติดตาม ตรวจสอบ ให้การดำเนินงานและการจัดการด้านสิทธิมนุษยชนเป็นไปตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง 

บริษัทฯ ได้จัดให้มี กระบวนการตรวจสอบและประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน (Human Rights Due Diligence: HRDD) และให้คำมั่นว่าจะเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามามีส่วนร่วมในการระบุและทบทวนประเด็นปัญหาด้านสิทธิมนุษยชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าประเด็นที่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญสะท้อนข้อกังวลของผู้ที่อาจได้รับผลกระทบจริง ทั้งจากภายในองค์กรและจากชุมชนหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่คุณค่า พร้อมทั้งวางมาตรการป้องกันและเยียวยาอย่างเหมาะสม

กระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน

  • การประกาศนโยบายและความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการเคารพสิทธิมนุษยชน
  • สื่อสารหลักการและแนวทางในเรื่องสิทธิมนุษยชนแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในห่วงโซ่คุณค่าผ่านจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ
  • กำหนดขอบเขตการประเมิน
  • ระบุประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่เกิดขึ้นหรือมีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้น
  • ระบุผู้ทรงสิทธิอาจจะได้รับผลกระทบจากการละเมิดสิทธิมนุษยชนรวมถึงกลุ่มผู้เปราะบาง
  • ประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน
  • จัดลำดับความเสี่ยงจากความรุนแรงของผลกระทบและความสามารถในการเยียวยา
  • วางกลไกหรือมาตรการป้องกันและลดผลกระทบจากความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนรวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • ติดตามการดำเนินงานในการป้องกันและลดผลกระทบจากความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนโดยมีตัวชี้วัด หรือการรายงานผล เพื่อประเมินผลการดำเนินงาน
  • เปิดเผยการดำเนินงานผ่านรายงานประจำปี 56-1 one report และช่องทางสู่สาธารณะ
  • วางกลไกลและสื่อสารช่องทางการรับข้อร้องเรียน
  • เยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากการละเมิดสิทธิมนุษยชน
  • หารือแนวทางการปรับปรุงกับส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันหรือลดผลกระทบจากกรณีการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่ได้รับการร้องเรียน

โดยผลการประเมินพบว่ามีประเด็นความเสี่ยงในเรื่องดังต่อไปนี้ (รอเนื้อหาจากทีมพี่แมว)

แนวทางการจัดการ

บริษัทฯ ดำเนินการบริหารจัดการผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน โดยมีพื้นฐานจาก นโยบายด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก ของบริษัทฯ ยึดแนวทางจากหลักปฏิบัติสากล อาทิ

  • ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights: UDHR)
  • ปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (The International Labor Organization: ILO – Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work)
  • หลักการชี้แนะว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชนแห่งสหประชาชาติ (UN Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGP) 
  • สิทธิเด็กและหลักปฏิบัติทางธุรกิจ (Children’s Rights and Business Principles: CRBP) ของ UNICEF 

โครงสร้างกำกับดูแล บทบาท และความรับผิดชอบ
ในการบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก

บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นที่จะวางโครงสร้างการกำกับดูแลด้านสิทธิมนุษยชนอย่างเป็นระบบ โดยจะมีการกำหนดบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างชัดเจนในทุกระดับขององค์กร เพื่อให้การดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนสอดคล้องกับนโยบายองค์กร และมาตรฐานสากลโดยกำหนดโครงสร้างในการกำกับดูแล ดังต่อไปนี้:

บทบาทหน้าที่:

  • อนุมัติและให้ความเห็นชอบนโยบาย
  • กำหนดกรอบการดำเนินงานและแนวทางการติดตามผล
  • ตรวจสอบและประเมินผลการดำเนินงานรายปี
  •  

บทบาทหน้าที่:

  • เป็นผู้รับผิดชอบหลักในการประสานงานภายในเครือ 
  • เป็นผู้รับข้อร้องเรียนจากบุคคลภายนอก
  • ตัวกลางประสานระหว่างผู้ทรงสิทธิทุกภาคส่วนที่เกี่ยวเนื่องกับบริษัทแม่
  • ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน (HRDD) ของบริษัทแม่เสนอต่อผู้บริหาร
  • วางกลไกป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดสิทธิ
  • ตรวจสอบและติดตามการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
  • รายงานเหตุการณ์เมื่อเกิดการละเมิดสิทธิต่อคณะกรรมการ

บทบาทหน้าที่:

  • เป็นผู้แทนฝ่ายจัดการในการติดตามความคืบหน้า
  • รายงานผลให้คณะกรรมการทราบเป็นระยะ
  • สนับสนุนทรัพยากรให้เพียงพอต่อการดำเนินการ
  • ผู้อนุมัติการแก้ไข เยียวยา กรณีเกิดเหตุการณ์ละเมิด และการวางกลไกป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำ

 

บทบาทหน้าที่:

  • ตัวกลางประสานระหว่างผู้ทรงสิทธิทุกภาคส่วน
  • ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน (HRDD) เสนอต่อผู้บริหาร
  • วางกลไกป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดสิทธิในโรงพยาบาล
  • ตรวจสอบและติดตามการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
  • รายงานเหตุการณ์เมื่อเกิดการละเมิดสิทธิต่อคณะผู้บริหาร
  • ผู้รับข้อร้องเรียน

บทบาทหน้าที่:

  • ปฏิบัติตามนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก
  • ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เคารพสิทธิมนุษยชน
  • รายงานข้อกังวลหรือกรณีละเมิดที่พบผ่านช่องทางที่บริษัทจัดไว้

 

ช่องทางการรับข้อร้องเรียน

บริษัทฯจัดให้มีช่องทางการแจ้งข้อร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแสการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก ตามนโยบายการแจ้งเบาะแส (Whistle Blowing)

  • เว็ปไซต์ : www.principalcapital.co.th/contact-us
  • โทรศัพท์ : 02-009-2015
  • อีเมล : [email protected] หรือ [email protected]
  • ไปรษณีย์ :
    เลขานุการบริษัทฯ บริษัทฯ พริ้นซิเพิล แคปิตอล จำกัด (มหาชน)
    29 อาคารบางกอกบิสซิเนสเซ็นเตอร์ ชั้น 23
    ถนนสุขุมวิท 63 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา
    กรุงเทพฯ 10110

บริษัทฯจัดให้บุคลากรภายในยังสามารถแจ้งข้อร้องเรียนหรือเบาะแสการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็กได้ ผ่านช่องทางการสื่อสารถึงผู้อำนวยการโรงพยาบาลแต่เพียงผู้เดียวอีกช่องทางหนึ่ง

แนวทางการดำเนินการและมาตรการเยียวยาผลกระทบ

  1. บริษัทฯจะจัดให้มีการประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก หรือ การตรวจสอบสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็กอย่างรอบด้านอย่างสม่ำเสมอ เพื่อศึกษาถึงระดับผลกระทบของประเด็นความเสี่ยงด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชนของบุคคลตลอดห่วงโซ่คุณค่าของบริษัทฯ แล้วบริษัทฯจะนำประเด็นที่พบมากำหนดมาตรการป้องกันและบรรเทาผลกระทบดังกล่าว
  2. มีการเฝ้าระวังและติดตามผ่านตัวชี้วัดทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำผลตัวชี้วัดมาพัฒนาหรือหามาตรการที่เหมาะสมในการจัดการประเด็นดังกล่าว
  3. เมื่อมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน หรือสิทธิเด็กขึ้น บริษัทฯจะทำการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนดังกล่าวอย่างตรงไปตรงมาและด้วยความรวดเร็ว รวมถึงจะปกป้องผู้ร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแสตามกระบวนการที่เหมาะสม
  4. เมื่อเกิดผลกระทบจากการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน หรือสิทธิเด็กขึ้น บริษัทฯจะดำเนินการเยียวยาผลกระทบที่เกิดขึ้นจากบริษัทฯและ/หรือจากผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือดำเนินการในนามบริษัทฯอย่างจริงจัง และจัดลำดับความสำคัญเพื่อให้การเยียวยาเป็นไปตามลำดับความรุนแรงของผลกระทบที่เกิดขึ้น รวมถึงให้ความร่วมมือกับกระบวนการยุติธรรมต่างๆที่เป็นกลไกที่เกี่ยวข้องในการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบดังกล่าว

ผลการดำเนินงานในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา

 

ผลการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก

ตัวชี้วัด เป้าหมาย ปี 2565 ปี 2566 ปี 2567
% ของพนักงานใหม่ในปีที่ได้รับการอบรมเกี่ยวกับนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก 100 100 100 100
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับด้าน สังคมและสิทธิมนุษยชนอย่างมีนัยสำคัญรวม (กรณี) จำนวนเหตุการณ์ = 0 0 0 0
จำนวนเหตุการณ์หรือข้อร้องเรียน เกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ ความ เสมอภาคและการปฏิบัติต่อแรงงาน อย่างไม่เป็นธรรม จำนวนเหตุการณ์ = 0 0 0 0
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดข้อพิพาทด้านแรงงาน ที่สำคัญ (กรณี) จำนวนเหตุการณ์ = 0 0 0 0
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของ ไซเบอร์หรือข้อมูลลูกค้ารั่วไหล (กรณี) จำนวนเหตุการณ์ = 0 0 0 0

 

การจัดการพนักงานและแรงงาน : การจ้างงาน 

ปี 2565 ปี 2566 ปี 2567
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ 12 14 15
สถิติพนักงาน Fulltime แยกตามเพศและสัญชาติ
ทั้งหมด (คน) 2,968
ญ: 2,358 ช: 610
3,922
ญ: 3,170 ช: 752
4,159
ญ: 3,346 ช: 813
สัญชาติไทย (คน) 2,964
ญ: 2,358 ช: 606
3,911
ญ: 3,163 ช: 748
4,148
ญ: 3,340 ช: 808
สัญชาติพม่า (คน) 2
ญ: 0 ช: 2
2
ญ: 2 ช: 0
1
ญ: 1 ช: 0
สัญชาติกัมพูชา (คน) 2
ญ: 0 ช: 2
5
ญ: 3 ช: 2
7
ญ: 4 ช: 3
อื่น ๆ (คน) 0 4
ญ: 2 ช: 2
3
ญ: 1 ช: 2
รวมพนักงานชาย (คน) 610 (20.55%) 752 (19.17%) 813 (19.55%)
รวมพนักงานหญิง (คน) 2,358 (79.45%) 3,170 (80.83%) 3,346 (80.45%)
สถิติลูกจ้างที่เป็นผู้รับเหมาหรือพนักงานชั่วคราวแยกตามเพศ
ลูกจ้างที่เป็นผู้รับเหมาหรือพนักงานชั่วคราวทั้งหมด (คน) 951
ลูกจ้างที่เป็นผู้รับเหมาหรือพนักงานชั่วคราวชาย 166 (17.46%)
ลูกจ้างที่เป็นผู้รับเหมาหรือพนักงานชั่วคราวหญิง 785 (82.54%)
สถิติการจ้างงานท้องถิ่น
จำนวนพนักงาน Fulltime ที่เป็นคนในพื้นที่หรือจังหวัดพรมแดน 1,812 (76.52%) 2,534 (81.87%) 2,522 (74.31%)

 

จำนวนพนักงาน จำแนกตามอายุ

ปี 2565 ปี 2566 ปี 2567
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ 12 14 15
สถิติพนักงานทั้งหมด จำแนกตามอายุ
จำนวนพนักงานอายุน้อยกว่า 30 ปี 1,093 (36.88%) 1,645 (41.94%) 1,679 (40.37%)
จำนวนพนักงานอายุ 30-50 ปี 1,680 (56.68%) 2,009 (51.22%) 2,196 (52.80%)
จำนวนพนักงานอายุมากกว่า 50 ปี (คน) 191 (6.44%) 268 (6.83%) 284 (6.83%)
สถิติพนักงานชาย จำแนกตามอายุ
จำนวนพนักงานชาย อายุน้อยกว่า 30 ปี 195 (32.48%) 251 (33.38%) 270 (33.21%)
จำนวนพนักงานชาย อายุ 30-50 ปี 366 (60.40%) 435 (57.85%) 472 (58.06%)
จำนวนพนักงานชาย อายุมากกว่า 50 ปี 45 (7.43%) 66 (8.78%) 71 (8.73%)
สถิติพนักงานหญิง จำแนกตามอายุ
จำนวนพนักงานหญิง อายุน้อยกว่า 30 ปี 898 (38.08%) 1,394 (43.97%) 1,409 (42.11%)
จำนวนพนักงานหญิง อายุ 30-50 ปี 1,314 (55.73%) 1,574 (49.65%) 1,724 (51.52%)
จำนวนพนักงานหญิง อายุมากกว่า 50 ปี 146 (6.19%) 202 (6.37%) 213 (6.37%)

 

จำนวนพนักงาน จำแนกตามระดับตำแหน่ง

ปี 2565 ปี 2566 ปี 2567
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ 12 14 15
สถิติพนักงานทั้งหมด จำแนกตามระดับตำแหน่ง
จำนวนพนักงานระดับปฏิบัติการ 2,795 (94.30%) 3,700 (94.34%) 3,903 (93.84%)
จำนวนพนักงานระดับบริหาร 153 (5.16%) 201 (5.12%) 234 (5.63%)
จำนวนผู้บริหารระดับสูง 16 (0.54%) 21 (0.54%) 22 (0.53%)
สถิติพนักงานชาย จำแนกตามระดับตำแหน่ง
จำนวนพนักงานชายระดับปฏิบัติการ 542 (89.44%) 676 (89.89%) 726 (89.30%)
จำนวนพนักงานชายระดับบริหาร 51 (8.42%) 58 (7.71%) 70 (8.61%)
จำนวนผู้บริหารชายระดับสูง 13 (2.15%) 18 (2.39%) 17 (2.09%)
สถิติพนักงานหญิง จำแนกตามระดับตำแหน่ง
จำนวนพนักงานหญิงระดับปฏิบัติการ 2,253 (95.55%) 3,024 (95.39%) 3,177 (94.95%)
จำนวนพนักงานหญิงระดับบริหาร 102 (4.33%) 143 (4.51%) 164 (4.90%)
จำนวนผู้บริหารหญิงระดับสูง 3 (0.13%) 3 (0.09%) 5 (0.15%)

 

การจ้างงานผู้พิการ

ปี 2565 ปี 2566 ปี 2567
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ 12 14 15
การจ้างงานผู้พิการรวม (คน) 18 28 38
ผู้พิการที่เป็นพนักงานรวม (คน) 18 20 22
ร้อยละของจำนวนพนักงานผู้พิการรวมต่อพนักงานรวม (%) 0.61 0.53 0.51
ลูกจ้างผู้พิการที่ไม่ใช่พนักงานรวม (คน)
* จ้างงานผ่านมูลนิธินวัตกรรมเพื่อสังคมหรือประกันสังคม มาตรา 35
N/A 8 16

 

การจ่ายค่าตอบแทนพนักงานและ Gender Pay Gap

ปี 2565 ปี 2566 ปี 2567
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ 12 14 15
ค่าตอบแทนพนักงานรวม (บาท) 1,645,500,000.00 1,542,104,651.39 1,781,185,080.18
ค่าตอบแทน พนักงานชาย (บาท) 336,504,750.00 387,625,056.55 459,063,577.20
ค่าตอบแทน พนักงานหญิง (บาท) 1,308,995,250.00 1,154,479,594.84 1,322,121,502.98
จำนวนชั่วโมงทำงานรวม (ชั่วโมง) 6,317,232.00 9,809,385.24 11,187,573.40
อัตราส่วนค่าตอบแทนเฉลี่ยระหว่างพนักงานชายต่อพนักงานหญิง (Gender Pay Gap) 4%
จำนวนพนักงานที่เข้าร่วม PVD (คน) 602 995 1,110
สัดส่วนพนักงานที่เป็นสมาชิก PVD (%) 20.31 25.37 26.69

 

การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน

ปี 2565 ปี 2566 ปี 2567
แผนการพัฒนาพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีของพนักงาน ไม่ใช่ ใช่ ใช่
จำนวนชั่วโมงอบรมเฉลี่ยของพนักงาน (ชั่วโมง/คน/ปี) 66.00 64.20 86.56
ค่าใช้จ่ายเพื่อการพัฒนาพนักงาน (บาท) 9,514,548.21 13,386,159.01 10,940,073.00

 

ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน

ตัวชี้วัด เป้าหมาย ปี 2565 ปี 2566 ปี 2567
จำนวนเหตุการณ์บาดเจ็บหรืออุบัติเหตุจากการทำงานของ พนักงานจนถึงขั้นหยุดงาน (ครั้ง) จำนวนเหตุการณ์ = 0 4 12 0
จำนวนพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บจากการทำงานถึงขั้นหยุดงาน ตั้งแต่ 1 วันขึ้นไป (คน) 0 4 12 0
ร้อยละของจำนวนพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บจากการทำงานถึงขั้น หยุดงานตั้งแต่ 1 วันขึ้นไป (%) 0 0.13 0.31 0
จำนวนพนักงานที่เสียชีวิตจากการทำงาน (คน) 0 0 0 0
ร้อยละของจำนวนพนักงานที่เสียชีวิตจากการทำงาน (%) 0 0 0 0

 

ความผูกพันของพนักงาน

ตัวชี้วัด ปี 2565 ปี 2566 ปี 2567
จำนวนโรงพยาบาลภายในเครือ 12 14 15
พนักงานที่ลาออกโดยความสมัครใจรวม 467 (15.76%) 597 (14.76%) 678 (16.30%)
พนักงานชายที่ลาออกโดยความสมัครใจ 77 (2.60%) 100 (2.55%) 111 (2.67%)
พนักงานหญิงที่ลาออกโดยความสมัครใจ 390 (13.16%) 479 (12.21%) 567 (13.63%)

 

การตรวจสอบติดตามการดำเนินงานของคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทาน

ตัวชี้วัด ปี 2566 ปี 2567
% ของ suppleir Tier 1 ที่มีการตอบแบบประเมินการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน
* เป้าหมาย 100%
28.5% 50.40%
จำนวน Supplier ที่ได้รับการประเมินว่ามีความเสี่ยงด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชนสูง 0 0
Supplier ความเสี่ยงสูง ที่ได้มีการตรวจสอบ Site Visit Audit ไม่พบ Supplier ที่มีความเสี่ยง ไม่พบ Supplier ที่มีความเสี่ยง
จำนวน Supplier ที่ได้รับการประเมินว่ามีความเสี่ยงด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชนปานกลาง 0 0
Supplier ความเสี่ยงปานกลาง ที่ได้มีการประชุมพูดคุยเพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมกัน ไม่พบ Supplier ที่มีความเสี่ยง ไม่พบ Supplier ที่มีความเสี่ยง


โครงการที่เกี่ยวข้อง

thTH